Sayfa 4 / 11
Churn Davranışını Etkileyen Kritik Kırılımlar
Tek değişken hikâyenin yarısıdır. Bu sayfa iki ve üç kriterin çakıştığı, churn oranının ortalamadan belirgin şekilde saptığı segmentleri gösterir. Tüm kesişimler N≥40 filtresiyle hesaplanmıştır.
Çok kriterli segmentler — churn oranı
Taban yüzde 1,63 kesikli çizgiyle işaretli. Yandaki N değeri o kesişime düşen müşteri sayısıdır; örneğin N=82, iki kriteri aynı anda taşıyan 82 müşteri demektir.
┊ taban %1,63
%80,49 · N=82
%65,72 · N=601
%69,23 · N=39 ⚠
%58,67 · N=75 ⚠
%37,82 · N=616
%28,46 · N=780
%26,18 · N=657
%19,65 · N=1.099
%10,48 · N=315
%6,33 · N=1.201
El ile doğrulanmış kombinasyonlar
Raporlarda kullanılan seçilmiş kesişimler (tamamı N≥50); üç madencilik yöntemi birbirini doğruluyor.
┊ taban %1,63
%80,49 · N=82
%65,72 · N=601
%58,67 · N=75
%37,82 · N=616
%28,46 · N=780
%26,18 · N=657
%47,06 · N=68
%19,65 · N=1.099
%27,4 · N=164
%10,48 · N=315
%6,06 · N=1.947
%6,33 · N=1.201
%5,3 · N=4.983
Segment × sinyal etkileşimi — ısı haritası
Koyu = riskli. Composite skorun 4 sinyali segmentler arasında çok farklı ağırlık taşıyor — aynı ham skor Sanayi'de Mesken'den daha acil olabilir (bkz. Model Merkezi ve 20 no.lu rapor Bölüm 9).
Geçmiş churn
HB yoğun (3+)
Satış yok
Red
SANAYİ
%25
%5,63
%6,33
%3,41
TİCARETHANE
%28,89
%3,2
%3,02
%1,69
MESKEN
%82,76
%3,8
%2,22
%3,43
%0%82,76
Kural sinyali merdiveni
Dört risk sinyalinden kaçı aynı müşteride aktif: 3+ başvuru, satış dönüşümü yok, geçmiş churn, teklif veya rakip reddi. ("İmzasız" eski bir sinyaldi — bağımsız bir churn parametresi olmadığı anlaşılıp kaldırıldı, bkz. Model Merkezi.)
┊ taban %1,63
%0,3 · N=35.452
%1,28 · N=31.937
%7,31 · N=7.772
%23,41 · N=598
%36,84 · N=19
Sinyaller tek tek küçük, birlikte belirleyicidir: tüm 4 sinyali taşıyan müşteride churn yüzde 36,8 ile ortalamanın 23 katına çıkar.
Okuma kuralları
Segment kesişimleri üç bağımsız yöntemle tarandı: kaba kuvvet ızgara, karar ağacı kuralları ve birliktelik madenciliği. Üç yöntem aynı kesişimleri işaret ediyor.
Bu sayılar birliktelik gösterir, nedensellik göstermez. Nedensel iddia ancak kontrollü pilot ile kurulur.
Kırk kişinin altındaki hücreler raporlanmadı; 40-100 arası gruplar küçük örneklem uyarısıyla okunmalıdır.
Kesişimler nasıl bulundu? — 3 madencilik yöntemi
16 bayrağın tüm 2'li/3'lü kombinasyonları kaba kuvvetle tarandı (N≥50 filtresi, 395 kesişim). Raporlardaki kombinasyon tabloları bu yöntemden.
| Kombinasyon | N | Churn % | Lift |
|---|---|---|---|
| gecmis_churn + bolge_disi | 56 | %83,93 | 51,62x |
| gecmis_churn + satis_yok + bolge_disi | 56 | %83,93 | 51,62x |
| gecmis_churn + riskli_urun + epsas | 287 | %73,87 | 45,43x |
| gecmis_churn + riskli_urun + ilk_yil | 297 | %73,74 | 45,35x |
| satis_yok + riskli_urun + bolge_disi | 50 | %72 | 44,29x |
| riskli_urun + bolge_disi | 50 | %72 | 44,29x |
| gecmis_churn + ilk_yil + dis_arama | 58 | %70,69 | 43,48x |
| gecmis_churn + teklif_red + riskli_urun | 80 | %70 | 43,06x |
| gecmis_churn + satis_yok + riskli_urun | 416 | %68,75 | 42,29x |
| gecmis_churn + hb_3plus + riskli_urun | 131 | %67,94 | 41,79x |
| gecmis_churn + riskli_urun | 601 | %65,72 | 40,43x |
| hb_3plus + ilk_yil + bolge_disi | 75 | %62,67 | 38,55x |
| gecmis_churn + hb_2plus + riskli_urun | 210 | %60 | 36,9x |
| gecmis_churn + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 67 | %59,7 | 36,72x |
| gecmis_churn + hb_3plus + epsas | 141 | %59,57 | 36,64x |
| hb_2plus + ilk_yil + bolge_disi | 108 | %57,41 | 35,31x |
| gecmis_churn + kurumsal_hb | 57 | %56,14 | 34,53x |
| gecmis_churn + hb_3plus + ilk_yil | 198 | %55,56 | 34,17x |
| teklif_red + riskli_urun + ilk_yil | 153 | %55,56 | 34,17x |
| gecmis_churn + ilk_yil + epsas | 343 | %55,39 | 34,07x |
| gecmis_churn + riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh | 66 | %54,55 | 33,55x |
| gecmis_churn + satis_yok + epsas | 357 | %54,34 | 33,42x |
| gecmis_churn + satis_yok + dis_arama | 52 | %53,85 | 33,12x |
| hb_3plus + satis_yok + bolge_disi | 108 | %53,7 | 33,03x |
| hb_3plus + bolge_disi | 108 | %53,7 | 33,03x |
| hb_3plus + hb_2plus + bolge_disi | 108 | %53,7 | 33,03x |
| riskli_urun + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 80 | %52,5 | 32,29x |
| gecmis_churn + hb_2plus + ilk_yil | 302 | %51,32 | 31,57x |
| hb_2plus + bolge_disi | 144 | %50,69 | 31,18x |
| hb_2plus + satis_yok + bolge_disi | 144 | %50,69 | 31,18x |
| gecmis_churn + hb_2plus + epsas | 221 | %50,68 | 31,17x |
| gecmis_churn + satis_yok + ilk_yil | 432 | %50,23 | 30,9x |
| gecmis_churn + dis_arama | 109 | %49,54 | 30,47x |
| gecmis_churn + hb_3plus + satis_yok | 196 | %49,49 | 30,44x |
| gecmis_churn + riskli_urun + yuksek_tuketim | 228 | %49,12 | 30,21x |
| satis_yok + riskli_urun + kurumsal_hb | 76 | %48,68 | 29,94x |
| riskli_urun + kurumsal_hb | 84 | %47,62 | 29,29x |
| gecmis_churn + ilk_yil | 824 | %46,97 | 28,89x |
| gecmis_churn + hb_2plus + dis_arama | 60 | %46,67 | 28,7x |
| gecmis_churn + hb_3plus + teklif_red | 58 | %46,55 | 28,63x |
| gecmis_churn + epsas + serbest_tuk_hb | 54 | %46,3 | 28,48x |
| gecmis_churn + hb_3plus + hb_2plus | 352 | %45,45 | 27,96x |
| gecmis_churn + hb_3plus | 352 | %45,45 | 27,96x |
| gecmis_churn + serbest_tuk_hb | 100 | %45 | 27,68x |
| hb_3plus + riskli_urun + ilk_yil | 269 | %44,98 | 27,67x |
| gecmis_churn + hb_2plus + satis_yok | 296 | %43,58 | 26,81x |
| satis_yok + epsas + kurumsal_hb | 62 | %43,55 | 26,79x |
| gecmis_churn + satis_yok | 942 | %43,1 | 26,51x |
| riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 98 | %42,86 | 26,36x |
| gecmis_churn + teklif_red + ilk_yil | 130 | %42,31 | 26,02x |
| hb_2plus + riskli_urun + ilk_yil | 406 | %41,87 | 25,75x |
| gecmis_churn + hb_2plus + serbest_tuk_hb | 65 | %41,54 | 25,55x |
| gecmis_churn + epsas | 788 | %41,12 | 25,29x |
| gecmis_churn + hb_2plus | 572 | %40,38 | 24,84x |
| gecmis_churn + yuksek_tuketim + ilk_yil | 156 | %40,38 | 24,84x |
| gecmis_churn + hb_2plus + teklif_red | 100 | %40 | 24,6x |
| hb_3plus + satis_yok + kurumsal_hb | 76 | %39,47 | 24,28x |
| gecmis_churn + yuksek_tuketim + epsas | 196 | %38,78 | 23,85x |
| gecmis_churn + hb_3plus + yuksek_tuketim | 133 | %38,35 | 23,59x |
| epsas + kurumsal_hb | 73 | %38,36 | 23,59x |
| gecmis_churn + hb_3plus + sanayi | 55 | %38,18 | 23,48x |
| buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil + epsas | 63 | %38,1 | 23,43x |
| riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 74 | %37,84 | 23,27x |
| hb_2plus + riskli_urun + kurumsal_hb | 67 | %37,31 | 22,95x |
| gecmis_churn + sanayi + epsas | 51 | %37,25 | 22,91x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 62 | %37,1 | 22,82x |
| riskli_urun + ilk_yil + epsas | 500 | %36,8 | 22,63x |
| hb_3plus + riskli_urun + epsas | 229 | %36,68 | 22,56x |
| gecmis_churn + hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh | 60 | %36,67 | 22,55x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + bolge_disi | 61 | %36,07 | 22,18x |
| yuksek_tuketim + bolge_disi | 61 | %36,07 | 22,18x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + ilk_yil | 295 | %35,93 | 22,1x |
| yuksek_tuketim + epsas + kurumsal_hb | 53 | %35,85 | 22,05x |
| gecmis_churn + satis_yok + yuksek_tuketim | 317 | %35,65 | 21,93x |
| gecmis_churn + satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh | 97 | %35,05 | 21,56x |
| hb_3plus + riskli_urun + serbest_tuk_hb | 79 | %34,18 | 21,02x |
| gecmis_churn + buyuk_tuketim_250mwh | 121 | %33,88 | 20,84x |
| gecmis_churn + hb_2plus + yuksek_tuketim | 220 | %33,64 | 20,69x |
| hb_3plus + satis_yok + riskli_urun | 340 | %33,53 | 20,62x |
| hb_2plus + riskli_urun + serbest_tuk_hb | 114 | %33,33 | 20,5x |
| gecmis_churn + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 120 | %33,33 | 20,5x |
| hb_3plus + kurumsal_hb | 93 | %33,33 | 20,5x |
| hb_3plus + hb_2plus + kurumsal_hb | 93 | %33,33 | 20,5x |
| ilk_yil + kurumsal_hb | 53 | %32,08 | 19,73x |
| gecmis_churn + riskli_urun + sanayi | 60 | %31,67 | 19,48x |
| gecmis_churn + satis_yok + teklif_red | 94 | %30,85 | 18,98x |
| riskli_urun + ilk_yil | 1.191 | %30,65 | 18,85x |
| hb_2plus + riskli_urun + epsas | 356 | %30,62 | 18,83x |
| satis_yok + riskli_urun + epsas | 590 | %30,51 | 18,77x |
| hb_3plus + teklif_red + riskli_urun | 117 | %29,91 | 18,4x |
| hb_2plus + teklif_red + riskli_urun | 168 | %29,76 | 18,31x |
| hb_2plus + satis_yok + riskli_urun | 514 | %29,57 | 18,19x |
| gecmis_churn + hb_2plus + sanayi | 86 | %29,07 | 17,88x |
| satis_yok + kurumsal_hb | 170 | %28,82 | 17,73x |
| satis_yok + riskli_urun + serbest_tuk_hb | 91 | %28,57 | 17,57x |
| hb_3plus + riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh | 120 | %28,33 | 17,43x |
| hb_2plus + satis_yok + kurumsal_hb | 121 | %28,1 | 17,28x |
| gecmis_churn + yuksek_tuketim | 546 | %28,02 | 17,24x |
| riskli_urun + serbest_tuk_hb | 187 | %27,81 | 17,1x |
| satis_yok + sanayi + bolge_disi | 54 | %27,78 | 17,09x |
| gecmis_churn + satis_yok + sanayi | 90 | %27,78 | 17,09x |
| sanayi + bolge_disi | 54 | %27,78 | 17,09x |
| satis_yok + riskli_urun + ilk_yil | 747 | %27,71 | 17,04x |
| hb_2plus + riskli_urun + dis_arama | 65 | %27,69 | 17,03x |
| riskli_urun + epsas + serbest_tuk_hb | 82 | %26,83 | 16,5x |
| satis_yok + teklif_red + riskli_urun | 142 | %26,76 | 16,46x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 71 | %26,76 | 16,46x |
| satis_yok + bolge_disi | 497 | %26,36 | 16,21x |
| satis_yok + ilk_yil + bolge_disi | 389 | %26,22 | 16,13x |
| ilk_yil + bolge_disi | 389 | %26,22 | 16,13x |
| hb_3plus + hb_2plus + riskli_urun | 657 | %26,18 | 16,1x |
| hb_3plus + riskli_urun | 657 | %26,18 | 16,1x |
| hb_3plus + sanayi + kurumsal_hb | 54 | %25,93 | 15,95x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + dis_arama | 58 | %25,86 | 15,91x |
| gecmis_churn + teklif_red + epsas | 145 | %25,52 | 15,7x |
| riskli_urun + dis_arama | 102 | %25,49 | 15,68x |
| satis_yok + riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh | 191 | %25,13 | 15,46x |
| gecmis_churn + sanayi | 152 | %25 | 15,38x |
| gecmis_churn + sanayi + yuksek_tuketim | 113 | %24,78 | 15,24x |
| hb_3plus + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 105 | %24,76 | 15,23x |
| gecmis_churn + teklif_red | 340 | %24,71 | 15,2x |
| satis_yok + riskli_urun + yuksek_tuketim | 609 | %24,47 | 15,05x |
| yuksek_tuketim + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 70 | %24,29 | 14,94x |
| hb_2plus + riskli_urun | 977 | %24,16 | 14,86x |
| satis_yok + riskli_urun | 1.607 | %24,14 | 14,85x |
| hb_2plus + kurumsal_hb | 148 | %23,65 | 14,55x |
| riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh | 294 | %23,13 | 14,23x |
| riskli_urun + sanayi + epsas | 104 | %23,08 | 14,19x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 293 | %22,87 | 14,06x |
| hb_2plus + riskli_urun + buyuk_tuketim_250mwh | 168 | %22,62 | 13,91x |
| teklif_red + riskli_urun | 481 | %22,45 | 13,81x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 125 | %22,4 | 13,78x |
| riskli_urun + epsas | 1.351 | %22,28 | 13,7x |
| satis_yok + riskli_urun + sanayi | 187 | %21,93 | 13,49x |
| teklif_red + riskli_urun + epsas | 233 | %21,89 | 13,46x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + epsas | 488 | %21,72 | 13,36x |
| hb_3plus + riskli_urun + yuksek_tuketim | 428 | %21,5 | 13,22x |
| hb_3plus + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 131 | %21,37 | 13,15x |
| riskli_urun + sanayi + ilk_yil | 80 | %21,25 | 13,07x |
| satis_yok + sanayi + kurumsal_hb | 82 | %20,73 | 12,75x |
| hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 143 | %20,28 | 12,47x |
| gecmis_churn + teklif_red + yuksek_tuketim | 104 | %20,19 | 12,42x |
| hb_2plus + riskli_urun + yuksek_tuketim | 589 | %20,03 | 12,32x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 85 | %20 | 12,3x |
| hb_3plus + teklif_red + buyuk_tuketim_250mwh | 60 | %20 | 12,3x |
| riskli_urun + sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 114 | %19,3 | 11,87x |
| ilk_yil + epsas + bolge_disi | 175 | %18,86 | 11,6x |
| epsas + bolge_disi | 200 | %18,5 | 11,38x |
| satis_yok + epsas + bolge_disi | 200 | %18,5 | 11,38x |
| hb_3plus + riskli_urun + sanayi | 174 | %18,39 | 11,31x |
| yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 164 | %18,29 | 11,25x |
| teklif_red + riskli_urun + yuksek_tuketim | 242 | %18,18 | 11,18x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + ilk_yil | 486 | %18,11 | 11,14x |
| buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 221 | %18,1 | 11,13x |
| hb_2plus + sanayi + kurumsal_hb | 83 | %18,07 | 11,12x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 218 | %17,89 | 11x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 118 | %17,8 | 10,95x |
| hb_2plus + riskli_urun + sanayi | 229 | %16,59 | 10,21x |
| sanayi + kurumsal_hb | 103 | %16,5 | 10,15x |
| gecmis_churn + rakip_red | 85 | %16,47 | 10,13x |
| gecmis_churn + teklif_red + rakip_red | 85 | %16,47 | 10,13x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + ilk_yil | 669 | %16,44 | 10,11x |
| riskli_urun + yuksek_tuketim | 1.299 | %16,24 | 9,99x |
| yuksek_tuketim + ilk_yil + epsas | 413 | %16,22 | 9,98x |
| hb_2plus + teklif_red + buyuk_tuketim_250mwh | 87 | %16,09 | 9,9x |
| ilk_yil + epsas + dis_arama | 221 | %15,84 | 9,74x |
| yuksek_tuketim + ilk_yil + dis_arama | 77 | %15,58 | 9,59x |
| teklif_red + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 72 | %15,28 | 9,4x |
| satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 144 | %15,28 | 9,4x |
| teklif_red + yuksek_tuketim + ilk_yil | 279 | %15,05 | 9,26x |
| riskli_urun + sanayi + yuksek_tuketim | 322 | %14,91 | 9,17x |
| teklif_red + ilk_yil + dis_arama | 54 | %14,81 | 9,11x |
| riskli_urun + sanayi | 365 | %14,79 | 9,1x |
| hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 200 | %14,5 | 8,92x |
| teklif_red + riskli_urun + sanayi | 69 | %14,49 | 8,91x |
| satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh + kurumsal_hb | 65 | %13,85 | 8,52x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + ilk_yil | 661 | %13,31 | 8,19x |
| hb_3plus + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 632 | %13,13 | 8,08x |
| ilk_yil + dis_arama | 782 | %12,53 | 7,71x |
| hb_3plus + teklif_red + ilk_yil | 400 | %12,5 | 7,69x |
| teklif_red + sanayi + ilk_yil | 112 | %12,5 | 7,69x |
| satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 273 | %12,45 | 7,66x |
| hb_3plus + epsas + serbest_tuk_hb | 281 | %12,46 | 7,66x |
| sanayi + yuksek_tuketim + kurumsal_hb | 89 | %12,36 | 7,6x |
| hb_3plus + satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh | 265 | %12,08 | 7,43x |
| hb_2plus + ilk_yil + dis_arama | 446 | %11,88 | 7,31x |
| yuksek_tuketim + ilk_yil | 1.282 | %11,86 | 7,29x |
| hb_3plus + sanayi + ilk_yil | 305 | %11,8 | 7,26x |
| teklif_red + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 154 | %11,69 | 7,19x |
| hb_3plus + teklif_red + serbest_tuk_hb | 131 | %11,45 | 7,04x |
| sanayi + ilk_yil + epsas | 168 | %11,31 | 6,96x |
| hb_3plus + ilk_yil + epsas | 1.153 | %11,27 | 6,94x |
| teklif_red + sanayi + serbest_tuk_hb | 62 | %11,29 | 6,94x |
| hb_2plus + rakip_red + yuksek_tuketim | 54 | %11,11 | 6,83x |
| buyuk_tuketim_250mwh + kurumsal_hb | 81 | %11,11 | 6,83x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh + kurumsal_hb | 81 | %11,11 | 6,83x |
| hb_3plus + satis_yok + serbest_tuk_hb | 583 | %10,98 | 6,75x |
| hb_3plus + ilk_yil + dis_arama | 228 | %10,96 | 6,74x |
| buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 478 | %10,88 | 6,69x |
| hb_3plus + buyuk_tuketim_250mwh | 471 | %10,83 | 6,66x |
| hb_3plus + hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh | 471 | %10,83 | 6,66x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 475 | %10,74 | 6,6x |
| teklif_red + buyuk_tuketim_250mwh | 187 | %10,7 | 6,58x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 469 | %10,66 | 6,56x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh + epsas | 198 | %10,61 | 6,52x |
| hb_2plus + rakip_red + epsas | 57 | %10,53 | 6,47x |
| teklif_red + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 95 | %10,53 | 6,47x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 181 | %10,5 | 6,46x |
| satis_yok + ilk_yil + dis_arama | 400 | %10,5 | 6,46x |
| hb_3plus + sanayi + serbest_tuk_hb | 115 | %10,43 | 6,42x |
| hb_2plus + sanayi + ilk_yil | 395 | %10,38 | 6,38x |
| teklif_red + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 186 | %10,22 | 6,28x |
| hb_3plus + satis_yok + yuksek_tuketim | 856 | %10,16 | 6,25x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh + ilk_yil | 89 | %10,11 | 6,22x |
| sanayi + yuksek_tuketim + ilk_yil | 275 | %9,82 | 6,04x |
| hb_2plus + teklif_red + ilk_yil | 675 | %9,63 | 5,92x |
| satis_yok + teklif_red + buyuk_tuketim_250mwh | 63 | %9,52 | 5,86x |
| hb_3plus + teklif_red + rakip_red | 86 | %9,3 | 5,72x |
| hb_3plus + rakip_red | 86 | %9,3 | 5,72x |
| hb_3plus + hb_2plus + rakip_red | 86 | %9,3 | 5,72x |
| hb_2plus + satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh | 390 | %9,23 | 5,68x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + epsas | 736 | %9,1 | 5,6x |
| satis_yok + sanayi + epsas | 366 | %9,02 | 5,55x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + dis_arama | 178 | %8,99 | 5,53x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 267 | %8,99 | 5,53x |
| hb_2plus + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 1.131 | %8,93 | 5,49x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + epsas | 975 | %8,92 | 5,49x |
| hb_3plus + satis_yok + sanayi | 465 | %8,82 | 5,42x |
| hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh + kurumsal_hb | 57 | %8,77 | 5,4x |
| hb_3plus + serbest_tuk_hb | 1.091 | %8,71 | 5,36x |
| hb_2plus + satis_yok + yuksek_tuketim | 1.240 | %8,71 | 5,36x |
| hb_3plus + hb_2plus + serbest_tuk_hb | 1.091 | %8,71 | 5,36x |
| satis_yok + sanayi + ilk_yil | 335 | %8,66 | 5,32x |
| satis_yok + epsas + dis_arama | 209 | %8,61 | 5,3x |
| sanayi + ilk_yil | 614 | %8,47 | 5,21x |
| hb_3plus + satis_yok + epsas | 1.137 | %8,36 | 5,14x |
| rakip_red + ilk_yil | 72 | %8,33 | 5,13x |
| teklif_red + rakip_red + ilk_yil | 72 | %8,33 | 5,13x |
| hb_2plus + buyuk_tuketim_250mwh | 678 | %8,26 | 5,08x |
| hb_2plus + ilk_yil + epsas | 2.058 | %8,26 | 5,08x |
| hb_3plus + sanayi + epsas | 327 | %8,26 | 5,08x |
| hb_2plus + rakip_red | 147 | %8,16 | 5,02x |
| hb_2plus + teklif_red + rakip_red | 147 | %8,16 | 5,02x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 674 | %8,16 | 5,02x |
| hb_2plus + teklif_red + serbest_tuk_hb | 236 | %8,05 | 4,95x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 149 | %8,05 | 4,95x |
| hb_3plus + sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 237 | %8,02 | 4,93x |
| satis_yok + teklif_red + rakip_red | 75 | %8 | 4,92x |
| satis_yok + rakip_red | 75 | %8 | 4,92x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh + kurumsal_hb | 51 | %7,84 | 4,82x |
| hb_2plus + epsas + serbest_tuk_hb | 540 | %7,78 | 4,78x |
| satis_yok + dis_arama | 724 | %7,6 | 4,67x |
| hb_2plus + satis_yok + sanayi | 660 | %7,58 | 4,66x |
| hb_2plus + satis_yok + serbest_tuk_hb | 1.047 | %7,55 | 4,64x |
| hb_2plus + sanayi + serbest_tuk_hb | 173 | %7,51 | 4,62x |
| satis_yok + teklif_red + dis_arama | 54 | %7,41 | 4,56x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh + serbest_tuk_hb | 81 | %7,41 | 4,56x |
| buyuk_tuketim_250mwh + serbest_tuk_hb | 81 | %7,41 | 4,56x |
| sanayi + yuksek_tuketim + epsas | 518 | %7,34 | 4,51x |
| hb_3plus + teklif_red + yuksek_tuketim | 445 | %7,19 | 4,42x |
| satis_yok + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 877 | %7,07 | 4,35x |
| satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh | 880 | %7,05 | 4,33x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + epsas | 1.110 | %6,94 | 4,27x |
| sanayi + epsas + serbest_tuk_hb | 87 | %6,9 | 4,24x |
| satis_yok + sanayi + yuksek_tuketim | 784 | %6,89 | 4,24x |
| satis_yok + sanayi + dis_arama | 119 | %6,72 | 4,13x |
| epsas + dis_arama | 644 | %6,68 | 4,11x |
| satis_yok + teklif_red + serbest_tuk_hb | 121 | %6,61 | 4,07x |
| hb_2plus + sanayi + epsas | 455 | %6,59 | 4,06x |
| hb_3plus + teklif_red + sanayi | 215 | %6,51 | 4,01x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim + dis_arama | 170 | %6,47 | 3,98x |
| satis_yok + yuksek_tuketim | 3.037 | %6,45 | 3,97x |
| hb_2plus + satis_yok + dis_arama | 409 | %6,36 | 3,91x |
| hb_3plus + satis_yok + ilk_yil | 3.111 | %6,36 | 3,91x |
| satis_yok + sanayi | 1.201 | %6,33 | 3,89x |
| yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 418 | %6,22 | 3,83x |
| teklif_red + sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 65 | %6,15 | 3,79x |
| ilk_yil + epsas + serbest_tuk_hb | 682 | %6,16 | 3,79x |
| hb_3plus + ilk_yil | 5.211 | %6,16 | 3,79x |
| hb_3plus + hb_2plus + ilk_yil | 5.211 | %6,16 | 3,79x |
| hb_3plus + yuksek_tuketim | 2.327 | %6,1 | 3,75x |
| hb_3plus + hb_2plus + yuksek_tuketim | 2.327 | %6,1 | 3,75x |
| hb_2plus + satis_yok + epsas | 1.947 | %6,06 | 3,73x |
| sanayi + ilk_yil + dis_arama | 50 | %6 | 3,69x |
| hb_2plus + serbest_tuk_hb | 1.953 | %5,94 | 3,65x |
| hb_3plus + sanayi + yuksek_tuketim | 728 | %5,91 | 3,63x |
| hb_2plus + teklif_red + yuksek_tuketim | 663 | %5,88 | 3,62x |
| satis_yok + teklif_red + yuksek_tuketim | 375 | %5,87 | 3,61x |
| hb_2plus + epsas + dis_arama | 325 | %5,85 | 3,6x |
| hb_2plus + sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 343 | %5,83 | 3,59x |
| rakip_red + yuksek_tuketim + epsas | 86 | %5,81 | 3,58x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 1.551 | %5,8 | 3,57x |
| yuksek_tuketim + epsas + serbest_tuk_hb | 157 | %5,73 | 3,53x |
| ilk_yil + serbest_tuk_hb | 2.168 | %5,72 | 3,52x |
| satis_yok + buyuk_tuketim_250mwh + dis_arama | 53 | %5,66 | 3,48x |
| hb_3plus + hb_2plus + sanayi | 1.172 | %5,63 | 3,46x |
| teklif_red + ilk_yil + epsas | 1.030 | %5,63 | 3,46x |
| hb_3plus + sanayi | 1.172 | %5,63 | 3,46x |
| teklif_red + serbest_tuk_hb | 392 | %5,61 | 3,45x |
| satis_yok + sanayi + serbest_tuk_hb | 107 | %5,61 | 3,45x |
| hb_3plus + teklif_red + epsas | 554 | %5,6 | 3,44x |
| satis_yok + ilk_yil + serbest_tuk_hb | 1.579 | %5,57 | 3,43x |
| hb_2plus + dis_arama | 1.096 | %5,57 | 3,42x |
| satis_yok + sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 397 | %5,54 | 3,41x |
| hb_3plus + epsas | 3.261 | %5,52 | 3,4x |
| hb_3plus + hb_2plus + epsas | 3.261 | %5,52 | 3,4x |
| satis_yok + teklif_red + ilk_yil | 673 | %5,5 | 3,38x |
| sanayi + epsas | 873 | %5,5 | 3,38x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim + dis_arama | 310 | %5,48 | 3,37x |
| hb_3plus + hb_2plus + satis_yok | 4.983 | %5,3 | 3,26x |
| hb_3plus + satis_yok | 4.983 | %5,3 | 3,26x |
| teklif_red + ilk_yil | 2.262 | %5,26 | 3,24x |
| hb_3plus + dis_arama | 558 | %5,2 | 3,2x |
| hb_3plus + hb_2plus + dis_arama | 558 | %5,2 | 3,2x |
| hb_2plus + yuksek_tuketim | 3.477 | %5,15 | 3,17x |
| hb_2plus + satis_yok + ilk_yil | 5.115 | %5,14 | 3,16x |
| sanayi + epsas + dis_arama | 98 | %5,1 | 3,14x |
| hb_2plus + sanayi + yuksek_tuketim | 1.033 | %5,03 | 3,1x |
| hb_2plus + ilk_yil | 8.869 | %4,95 | 3,04x |
| satis_yok + serbest_tuk_hb | 1.975 | %4,86 | 2,99x |
| hb_3plus + satis_yok + dis_arama | 226 | %4,87 | 2,99x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh + serbest_tuk_hb | 62 | %4,84 | 2,98x |
| rakip_red + yuksek_tuketim | 166 | %4,82 | 2,96x |
| teklif_red + rakip_red + yuksek_tuketim | 166 | %4,82 | 2,96x |
| yuksek_tuketim + epsas | 3.118 | %4,75 | 2,92x |
| hb_2plus + teklif_red + sanayi | 295 | %4,75 | 2,92x |
| sanayi + serbest_tuk_hb | 295 | %4,75 | 2,92x |
| teklif_red + epsas + serbest_tuk_hb | 148 | %4,73 | 2,91x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh | 659 | %4,7 | 2,89x |
| hb_3plus + teklif_red | 1.417 | %4,66 | 2,86x |
| hb_3plus + hb_2plus + teklif_red | 1.417 | %4,66 | 2,86x |
| hb_2plus + sanayi | 1.662 | %4,63 | 2,85x |
| hb_3plus + satis_yok + teklif_red | 326 | %4,6 | 2,83x |
| ilk_yil + epsas | 7.922 | %4,54 | 2,8x |
| sanayi + yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh | 658 | %4,56 | 2,8x |
| epsas + serbest_tuk_hb | 1.132 | %4,51 | 2,77x |
| teklif_red + epsas + dis_arama | 113 | %4,42 | 2,72x |
| hb_2plus + satis_yok + teklif_red | 503 | %4,37 | 2,69x |
| satis_yok + ilk_yil + epsas | 3.949 | %4,33 | 2,66x |
| hb_2plus + satis_yok | 8.119 | %4,3 | 2,64x |
| hb_3plus + epsas + dis_arama | 164 | %4,27 | 2,63x |
| teklif_red + sanayi + epsas | 164 | %4,27 | 2,63x |
| hb_2plus + epsas | 5.517 | %4,22 | 2,6x |
| satis_yok + epsas | 7.133 | %4,19 | 2,58x |
| teklif_red + yuksek_tuketim + epsas | 720 | %4,17 | 2,56x |
| yuksek_tuketim + dis_arama | 586 | %4,1 | 2,52x |
| hb_2plus + teklif_red + epsas | 916 | %4,04 | 2,48x |
| sanayi + yuksek_tuketim | 1.832 | %4,04 | 2,48x |
| hb_2plus + sanayi + dis_arama | 174 | %4,02 | 2,47x |
| yuksek_tuketim + epsas + dis_arama | 204 | %3,92 | 2,41x |
| teklif_red + sanayi + yuksek_tuketim | 311 | %3,86 | 2,37x |
| rakip_red + epsas | 264 | %3,79 | 2,33x |
| teklif_red + rakip_red + epsas | 264 | %3,79 | 2,33x |
| satis_yok + teklif_red + epsas | 625 | %3,68 | 2,26x |
| hb_2plus + teklif_red | 2.359 | %3,65 | 2,24x |
| satis_yok + epsas + serbest_tuk_hb | 606 | %3,63 | 2,23x |
| hb_3plus + teklif_red + dis_arama | 83 | %3,61 | 2,22x |
| sanayi + yuksek_tuketim + dis_arama | 195 | %3,59 | 2,21x |
| hb_3plus + hb_2plus | 11.937 | %3,54 | 2,18x |
| teklif_red + yuksek_tuketim | 1.712 | %3,45 | 2,12x |
| teklif_red + sanayi | 528 | %3,41 | 2,1x |
| teklif_red + dis_arama | 301 | %3,32 | 2,04x |
| teklif_red + rakip_red | 576 | %3,3 | 2,03x |
| satis_yok + ilk_yil | 16.008 | %3,29 | 2,02x |
| satis_yok + teklif_red + sanayi | 127 | %3,15 | 1,94x |
| yuksek_tuketim + buyuk_tuketim_250mwh + dis_arama | 97 | %3,09 | 1,9x |
| buyuk_tuketim_250mwh + dis_arama | 97 | %3,09 | 1,9x |
| satis_yok + teklif_red | 1.646 | %3,04 | 1,87x |
| sanayi + yuksek_tuketim + serbest_tuk_hb | 176 | %2,84 | 1,75x |
| sanayi + dis_arama | 352 | %2,84 | 1,75x |
| hb_2plus + teklif_red + dis_arama | 155 | %2,58 | 1,59x |
| hb_3plus + sanayi + dis_arama | 88 | %2,27 | 1,4x |
| teklif_red + epsas | 3.598 | %2,11 | 1,3x |
| teklif_red + yuksek_tuketim + dis_arama | 143 | %2,1 | 1,29x |
| sanayi + buyuk_tuketim_250mwh + dis_arama | 54 | %1,85 | 1,14x |
| teklif_red + sanayi + dis_arama | 78 | %1,28 | 0,79x |
Tablo terimleri — kısa sözlük
N — grubun büyüklüğü: o kombinasyondaki koşulların tamamını taşıyan müşteri sayısı.
Churn % — o gruptaki kayıp oranı: gruptan kaç müşterinin iptal ettiğinin yüzdesi.
Lift — grubun churn oranının portföy ortalamasına (yüzde 1,63) bölümü; 40x demek bu grup ortalamadan 40 kat daha riskli demektir.
Izgara taraması — tüm bayrakların ikili ve üçlü kombinasyonlarının kaba kuvvetle tek tek denenmesi.
Karar ağacı kuralları — modelin veriyi bölerken ürettiği eğer-ise kurallarının okunabilir hâli.
Apriori — birliktelik madenciliği algoritması: market sepeti analizindeki "bunu alan şunu da alıyor" mantığıyla, churn ile sık birlikte görülen özellik kümelerini bulur.